Casas Serranas - Casa Bromélia

Regras básicas para os hóspedes

● Cuide da casa do seu anfitrião como se fosse sua

● Siga as Regras da Casa do anfitrião

Detalhes das regras básicas:

● Limpeza: os hóspedes não devem deixar a acomodação em um estado que exija limpeza excessiva ou profunda (como pratos com comida mofada, carpetes sujos, manchas causadas por animais de estimação, etc.). As taxas de limpeza definidas pelos anfitriões cobrem apenas o custo da limpeza padrão entre as reservas (como lavanderia, limpeza com aspirador de pó, etc.).

● Lixo: os hóspedes devem colocar o lixo nas lixeiras designadas e estar atentos à quantidade de lixo.

● Danos: quando os hóspedes causam danos além do desgaste normal, esperamos que eles informem os danos aos anfitriões assim que possível e colaborem com o anfitrião para encontrar uma solução razoável. Espera-se que os hóspedes paguem os pedidos razoáveis de reembolso se forem responsáveis por danos, perda de itens ou custos de limpeza inesperados.

Siga as Regras da Casa do anfitrião

● Hóspedes aprovados: os hóspedes devem respeitar o número aprovado de pessoas na acomodação e devem tirar dúvidas com o anfitrião sobre as regras para visitantes. Reuniões, eventos e festas que causam incômodo sempre serão proibidas.

● Horário de check-in: os hóspedes devem respeitar o período de check-in do anfitrião e não devem fazer o check-in antes ou depois do período definido sem autorização prévia do anfitrião.

● Horário de check out: os hóspedes devem fazer o checkout e devolver as chaves até o horário de check out definido na reserva. Além disso, não devem deixar pertences (para guardar ou retirar depois) na acomodação após o horário de checkout sem autorização prévia do anfitrião.

● Fumo: os hóspedes devem respeitar as regras de restrição ao fumo e tirar qualquer dúvida com o anfitrião. Isso inclui o consumo de tabaco, cannabis, cigarros eletrônicos, etc. Os hóspedes têm a responsabilidade de cumprir as leis aplicáveis.

● Barulho: os hóspedes devem respeitar os horários de silêncio determinados entre 8h e 22h e evitar perturbar a vizinhança com barulhos excessivos (como música alta, gritos, bater portas, etc.).

● Filme e fotografia comercial: os hóspedes não devem usar a acomodação para fazer filmes ou fotos que se destinem a uso comercial ou gerem lucro sem a permissão documentada do anfitrião. O descumprimento dessa regra gera multa de 05 diárias por locação.

● Reportar uma violação: Toda e qualquer infração será reportada imediatamente , como qualquer violação destas regras básicas, quando houver fale imediatamente com o anfitrião caso haja algum problema.

Ocupação Máxima e Cama Extra

● A casa acomoda confortavelmente até 06 pessoas em camas de casal e 02 pessoas em bicama (disponíveis no local)

● É possível adicionar até 2 camas extras sem custo adicional;

● A partir da terceira cama extra, será cobrada uma taxa adicional por cama e por diária;

● A solicitação de camas extras deve ser feita com antecedência para organização da hospedagem.

Política de Animais de Estimação

● Animais de estimação são permitidos mediante solicitação prévia e aprovação por parte da administração. É necessário informar o tipo, raça e porte do animal no momento da reserva. Aplicam-se as seguintes condições:

● Permitido apenas 1 animal por reserva, de pequeno ou médio porte (até 15 kg);

● O animal deve estar sempre supervisionado nas áreas internas e externas da casa;

● Não é permitido subir em camas, sofás ou usar roupas de cama e banho da casa;

● Eventuais danos causados pelo animal serão cobrados do hóspede responsável;

● É obrigatório o uso de coleira e guia nas áreas comuns.